2月28日上午，萍鄉市綠茵廣場人頭攢動，全市2014年學雷鋒主題志愿服務活動在此拉開序幕，2013年度十佳志愿者、優秀志愿者、志愿者組織和志愿項目受到表彰。在接下來的日子里，萍鄉將開展一系列活動，將學雷鋒志愿服務活動推向又一個高潮。

　　擁有180多萬人口的萍鄉市，用智慧將愛心凝聚在一起，涌現出230多支志愿服務隊伍，共9萬多名志愿者。“小城大愛”、“好人之鄉”，名不虛傳。

　　一個“中心”：政府將自發的志愿行動，發展為規范化常態化的公益活動

　　萍鄉對志愿服務的組織、引導、推動，體現在一個“中心”上，這就是萍鄉市志愿服務中心。

　　這是全省第一家由政府創辦的志愿服務中心。它設在市博物館內，空間寬敞，環境優美，中心由3名工作人員專門管理。

　　2月27日，記者走進大門，只見10多個志愿者正在忙碌著。不同顏色、不同LOGO的隊服，表示來自不同的團隊。一樓大廳布置得溫馨活潑，四周墻上掛滿了志愿者照片、各種服務活動留影等，辦公區域分布井井有條，辦公室、網站工作室、接待室、小型會議室、展覽室等一應俱全。中心負責人肖釗勤告訴記者，政府舍得在市中心繁華地段，為志愿者設立這么一個大的辦公場地，非常難得。市財政先后拿出了400多萬元，建志愿服務網、多媒體教室、設立志愿服務基金等。凡是新成立的志愿組織，由基金提供3000元開辦費。

　　“中心”解決了很多志愿服務的難題：為志愿組織無償提供辦公、培訓基地；為全市志愿者、志愿項目、志愿團體建立電子數據中心；提供申請志愿服務的渠道和平臺，建立志愿服務對象檔案和志愿服務需求臺賬等。“麥田計劃”（國內知名公益組織）萍鄉團隊召集人糜文宇告訴記者，自中心成立以來，這里成了他的另一個“家”：“過去我們團隊想開個會商量個事，沒有固定的場所，到處打游擊。團隊之間想合作做項目都很難。現在這些問題都不存在了。”

　　以這個“中心”為軸心，萍鄉同時打造了5個常態化志愿服務小陣地，即面向社區居民的“社會志愿者服務站”，面向社會群眾的“志愿服務V屋”、“愛心小屋”，面向環衛工人的“愛心驛站”，面向留守兒童的“守望之家”。此外還在全市800多個行政村、社區招募微愛信息員2000多人，網絡文明志愿者1000多人。

　　一種機制：將志愿服務納入文明單位考核范圍，要求領導干部帶頭做志愿者

　　盡管志愿服務是自愿行動，但萍鄉市建立機制，將志愿服務納入文明單位考核范圍，有意識地引導黨員干部加入到志愿服務隊伍中來。今年，又將這項工作納入各單位領導班子年終考核內容，要求領導干部帶頭做志愿者，參加志愿活動。

　　27日下午，記者到萍鄉市人力資源和社會保障局采訪，這個單位志愿服務活動豐富多彩。3天前，他們剛舉辦了學雷鋒專場招聘會，為一百多困難家庭提供就業崗位。他們有一個志愿服務專門機構，有一支隊伍、一面旗幟、一個辦公場所、一套活動資料。記者翻看了這個單位的志愿活動記錄，送崗位，送法律、維權等，志愿服務活動豐富多彩。

　　記者了解到，由各單位組織的志愿服務隊伍，在萍鄉已有200多支，覆蓋全市黨政機關、企事業單位，學校、軍營等。大批黨員干部很自覺地把志愿服務與部門工作和本職工作結合起來，上班時勤勤懇懇，下班后到社區搞服務。

　　萍鄉市不少單位，在集體活動時，不忘“穿插”一些志愿活動，一邊踏春一邊撿垃圾，調研時順道看望困難戶，常年在聯系點進行一對一的幫扶等等。市民政局局長李江萍經常干點“私活”，和一幫“閨蜜”一起，周末到敬老院、福利院做義工。

　　一種默契：志愿者用心做公益，志愿者協會各有特色，取長補短

　　“獻愛心是需要智慧的。”萍鄉市安源志愿者協會副會長吳倩的一句話，給記者留下了深刻印象。她今年一次性認捐了117個孤殘兒童未來3年的生活和學習費用，總計費用80多萬元。她為每一位認捐對象建立了詳細檔案和暢通的聯絡渠道，定期走訪探望。

　　“很多企業家朋友找到我，也要獻愛心。我跟他們說，先別急，我先按我設計的路子走一遍，如果成功了，再教朋友們下一步怎么做。”這位年輕的媽媽表示，“我不想一捐了之，不光要關心孤兒們的身體健康，還要讓他們做一個快樂、向上的人。”她計劃今年暑假把117個孩子接到城里，進行3天全封閉的心理輔導。

　　萍鄉市有許多企業家，過去也“零零星星、斷斷續續”獻愛心，久而久之，覺得一個人的力量很有限，目的性也不是很明確。去年5月9日，一批志同道合的企業界愛心人士一起成立了“萍鄉愛心企業商會”，截至今年2月底，商會已吸納65個會員企業，攜手開展了三次大型公益活動，捐獻捐物15萬元。

　　現在，萍鄉市有專業社會志愿和公益組織23個，這些組織，各有側重和特色，有的專注青少年心理健康，有的專注留守兒童，有的關注空巢老人，有的專做交通勸導。協會與協會之間配合默契，他們經常溝通，做到資源互補。萍鄉市愛心企業商會會長吳丹對記者說：“我們想資助困難學生，就經常找‘麥田計劃’和安源志愿者協會幫忙。這一塊，他們人手多，信息靈，也很專業。”（稿源 江西日報 唐彩萍 江仲俞）