近年來，安源區后埠街通過“新時代市民講習所”、“e時代微講習”、“兩代表一委員幫幫團”和“黨員志愿服務站”等平臺，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，以隨時點單、主動派單、遠程接單等多維度服務配送機制，用聲音傳、用服務傳、用文化傳、用榜樣傳等多種志愿服務形式，滿足不同群體、層次的需求，全力打造“快樂后埠首善街區”品質新后埠。

隨時點單渠道暢通

“我父親80多歲了，因病半癱在家，現在弟弟李文斌因脊椎壓迫神經，無法獨立行走，生活不能自理，社區是否可以幫幫忙，請好心人或單位幫忙解決一輛簡單的輪椅？”前不久，李文斌的大哥來到九龍社區，向社區書記反映了家里遇到的困難。

“好的，我們社區來想辦法！”接到群眾“點單”后，社區書記立即通過網絡、電話、宣傳欄等平臺，發出志愿“派單”通知。一周后，3名社區黨員志愿者領取了“派單”卡，購買了一輛嶄新的輪椅和水果等慰問品送到李文斌及其家人手中，并詳細介紹了輪椅的使用方法和注意事項。平時話語多的李文斌，此時激動得說不出話來。“沒想到，兒子的心愿這么快就實現了！謝謝你們這些有愛心的單位和好心人，你們可幫了我們家大忙了！現在照顧他們，我可省不少力了！”80多歲的老母親感激地說道。

主動派單靠前服務

“端午節快到了，我們為孩子們送點禮品和粽子去吧，與他們一起過一個快樂的端午節！”毛衣奶奶謝芝蘭在后村社區志愿服務團主動發出“派單”要求，得到了很多志愿者的響應。

“謝奶奶，謝奶奶……”一進門，正坐在操場上曬太陽的福利院孩子全圍了上來，緊緊地抱住了謝芝蘭和隨行的志愿者們。“這是孩子們最需要的東西！”福利院保育員高興地接過了毛衣奶奶志愿服務團籌集的粽子、衣服、鞋子和尿不濕等物品。

后村社區殘疾人日照服務中心成立以來，為眾多殘疾人朋友提供了免費就餐、娛樂、簡易康復等服務，但還有幾位殘疾人朋友因家庭或身體原因不能到日照服務中心享受服務，社區走訪了解具體情況后，在志愿服務群中主動“派單”，組織志愿者走進家庭，為他們免費提供送餐、理發等服務。

遠程接單傳遞溫暖

為更好地服務更多、更有需要的群眾，后埠街積極拓寬志愿服務渠道，創新志愿服務模式，開拓更多志愿服務方式為群眾化解難題，讓群眾感受到志愿服務的溫暖。

三角洲小學地理位置偏遠，留守兒童居多，學校硬件設施落后，孩子們渴望有更多的文體活動設施。后埠街主動對接，組織邀請人大代表、政協委員代表和街道黨員組織志愿服務隊，利用“六一”兒童節時機，購買了20個籃球、5副乒乓球拍和2副羽毛球拍、200余本紅色經典書籍，下轄的萍鄉麥田計劃志愿服務隊提供了150套“彩虹口袋”，為他們送去了一份特殊的節日大禮包。“這是我們收到的最好的節日禮物，謝謝叔叔阿姨！”孩子欣喜不已。

近年來，后埠街共有注冊志愿者3000余人，成立志愿服務隊13個，開展志愿服務項目20余個，累計為2000余名群眾提供有質量的志愿服務，全街志愿服務的道路越走越寬闊，腳步越走越堅實。