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　　文明實(shí)踐聚星河，文明之美在身邊。在贛鄱大地推進(jìn)城市文明建設(shè)的浪潮中，基層社區(qū)是承載文明基因的“最小細(xì)胞”，每一次鄰里互助、每一項(xiàng)便民服務(wù)，都是文明生長(zhǎng)的生動(dòng)注腳。2025年紅谷灘區(qū)緊扣“愛我英雄城 見我文明行”三年專項(xiàng)行動(dòng)要求，以黨建為引領(lǐng)，以群眾需求為導(dǎo)向，讓文明實(shí)踐微光匯聚成英雄城文明建設(shè)的璀璨星河。

　　三單制服務(wù)：讓文明服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求

　　紅谷灘區(qū)“悅鄰睦鄰志愿服務(wù)隊(duì)”工作室內(nèi)，居民進(jìn)進(jìn)出出，好不熱鬧。“這個(gè)問題不難，你在門口等等就行，馬上修好。”維修師傅聶文斌一邊檢查手上物品維修情況，一邊和一旁等待的居民說(shuō)著。在另外一個(gè)維修服務(wù)臺(tái)上，維修師傅鄧國(guó)根正在仔細(xì)檢查電風(fēng)扇線路。

　　如今，越來(lái)越多的人穿上紅馬甲，加入新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)的隊(duì)伍。“悅鄰睦鄰志愿服務(wù)隊(duì)”的“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、黨員接單”的三單制服務(wù)模式，以精準(zhǔn)化服務(wù)破解居民生活難題，讓文明實(shí)踐既有溫度，又有實(shí)效。

　　社區(qū)黨組織牽頭統(tǒng)籌，將直管黨員、退休黨員的專業(yè)技能與群眾需求精準(zhǔn)匹配，建立“技能臺(tái)賬”，精準(zhǔn)匹配群眾多樣化需求。家中水龍頭漏水、熱水器故障，黨員維修志愿者帶著工具箱上門排查；網(wǎng)絡(luò)故障困住老年居民，熟悉技術(shù)的黨員主動(dòng)接單調(diào)試；公益縫紉、義務(wù)理發(fā)等便民服務(wù)定期開展，解決居民日常“小麻煩”。在社區(qū)網(wǎng)格群里，“點(diǎn)單-派單-接單”的互動(dòng)已成常態(tài)：“我家網(wǎng)絡(luò)連不上，老人急著視頻通話”的求助信息剛發(fā)出，就有黨員回復(fù)“我來(lái)處理”；義務(wù)巡邏隊(duì)反饋發(fā)現(xiàn)住戶燈光長(zhǎng)明，社區(qū)迅速聯(lián)動(dòng)物業(yè)排查，及時(shí)避免資源浪費(fèi)。退休老黨員們身穿紅馬甲，手拎喇叭或工具箱穿梭在庭院樓道，安全巡查、環(huán)境督導(dǎo)、公益服務(wù)的身影，成為社區(qū)里最亮眼的“文明符號(hào)”。

　　這種“群眾有需求、黨員有響應(yīng)、文明實(shí)踐送服務(wù)”的服務(wù)模式，讓文明實(shí)踐志愿服務(wù)從“大水漫灌”變?yōu)椤熬珳?zhǔn)滴灌”，不僅解決了居民的實(shí)際困難，更讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的文明實(shí)踐志愿服務(wù)精神融入文明社區(qū)日常，讓文明服務(wù)真正扎根群眾生活。

　　如今，紅谷灘區(qū)以“愛我英雄城見我文明行”三年專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)制度保障，推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化、體系化，積極培育一批批優(yōu)質(zhì)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)紅谷灘區(qū)“志愿紅”逐步走上品牌化之路。目前，紅谷灘區(qū)共建成1個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、9個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所、194個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐站，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站全覆蓋，廣大志愿者有了陣地和“娘家”。

　　融治理于服務(wù)：讓文明細(xì)胞激活文明社區(qū)共治活力

　　城市文明建設(shè)不是單一的服務(wù)行動(dòng)，而是構(gòu)建“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”社會(huì)治理共同體的過(guò)程。紅谷灘區(qū)“悅鄰睦鄰志愿服務(wù)工作室”跳出“單純便民服務(wù)”的框架，將文明實(shí)踐志愿服務(wù)與基層社區(qū)治理深度融合，讓文明實(shí)踐成為推動(dòng)社區(qū)共治的“金鑰匙”，為“愛我英雄城”凝聚共治合力。

　　紅谷灘區(qū)文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)中，全區(qū)各地著力推動(dòng)文明實(shí)踐志愿服務(wù)與社會(huì)需求精準(zhǔn)對(duì)接。

　　針對(duì)未成年人暑期難照料、安全隱患突出的熱點(diǎn)問題，紅谷灘區(qū)茶園街社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站開設(shè)“心連心暑期課堂”，組織高校志愿者，為兒童開展豐富多彩的暑期托管輔導(dǎo)，解決了部分群眾孩子暑期無(wú)人看管的后顧之憂。

　　一場(chǎng)場(chǎng)關(guān)愛的活動(dòng)在長(zhǎng)云社區(qū)居民家中溫馨開展。作為紅谷灘區(qū)黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)社區(qū)，紅谷灘區(qū)長(zhǎng)云社區(qū)聚焦轄區(qū)高齡老人，新時(shí)代文明實(shí)踐站打造“夕陽(yáng)樂居”志愿品牌，通過(guò)專業(yè)社工的指導(dǎo)與志愿服務(wù)的熱情傳遞，社區(qū)志愿者分組入戶，為轄區(qū)內(nèi)80歲及以上老人們紛紛送上生日祝福，用貼心服務(wù)編織起一張溫暖的“銀發(fā)守護(hù)網(wǎng)”。

　　同時(shí)紅谷灘區(qū)積極推行文明積分制，把道德的“軟”約束做“實(shí)”，讓“道德可積分，文明可加分，善舉可得分”。新時(shí)代文明實(shí)踐站內(nèi)積分兌換柜中有著各類便民小物品。

　　這些小小的社區(qū)志愿服務(wù)的變化，正是贛鄱城市文明建設(shè)的微觀縮影。從一個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)的成立，到“黨建引領(lǐng)、志愿賦能、居民共治”模式的成型，紅谷灘區(qū)以“小切口”推動(dòng)“大治理”，讓文明細(xì)胞在基層持續(xù)激活。讓“愛我英雄城見我文明行”不再是一句口號(hào)，而是由無(wú)數(shù)個(gè)社區(qū)的溫暖實(shí)踐、無(wú)數(shù)位居民的主動(dòng)參與共同鑄就。紅谷灘區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌的探索證明，當(dāng)黨建引領(lǐng)與志愿力量深度融合，當(dāng)群眾需求與社區(qū)治理同頻共振，基層社區(qū)就能成為文明生長(zhǎng)的沃土，每一份微小的志愿力量，都將匯聚成推動(dòng)城市文明進(jìn)步的磅礴動(dòng)能，讓贛鄱大地的城市文明之美，在文明社區(qū)中持續(xù)綻放光彩。