在吉安市火車站春運期間，來去匆匆的乘客中，有一群身著“紅馬甲”的人特別引人注目，他們分布在進站口、樓梯邊及各個候車室，為心系家回家的乘客們提供他們力所能及的幫助。

　　13日上午，當記者在新干縣火車站看到一名志愿者時，他正在幫乘客把行李搬上車。“看起來很辛苦，其實我們干得很開心，因為有很多乘客會表揚我們，向我們說‘謝謝’，這個時候我們就覺得渾身有使不完的勁兒，覺得很滿足。”他對記者說，這幾天是春運最忙的時候，也是他們“最有價值的時候。春節期間，像他這樣在火車站忙碌的學生志愿者還有四十多個，他們從春節前就在火車站服務。一天8個小時既當“搬運工”，為行李多的或年齡大的乘客搬行李，又充當“引導員”，指引乘客到哪個候車廳候車。
　　這些志愿者身兼旅客的“搬運工”、“向導”，甚至扮演著臨時“奶爸”、“奶媽”的角色，他們心甘情愿的放棄假期和陪伴家人的時間，在火車站為素不相識的人服務。旅客的一聲“謝謝”、一個微笑，就能讓他們感到滿足。