副會長張萍首先宣讀了《關于表彰廳直衛生系統志愿服務先進集體和優秀志愿者的決定》、《關于表彰江西省兒童醫院2012-2013年度先進志愿者服務分會、先進志愿者服務聯系點、優秀志愿服務工作者、優秀志愿者的決定》。隨后，兒童醫院領導為先進集體和個人頒獎。

會議聽取了會長鄒清水的《志愿者年度總結報告》，報告了一年來志愿者協會的工作開展情況以及下一階段的工作計劃。志愿者協會在醫院黨政班子的正確領導和大力支持下，廣泛開展應急救援、募捐救助、扶貧濟困、扶弱助殘、衛生下鄉、義診咨詢等志愿服務活動，全院志愿者大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，以“服務患兒、服務醫院”為宗旨，以“愛心獻社會，真情促和諧”為口號，以實際行動為患兒和群眾排憂解難，加強了患者、醫院及社會之間的聯系，增進了醫患之間的和諧互動，樹立了醫院的品牌形象。今年7月，醫院志愿者協會被評為廳直衛生系統志愿服務先進集體。

院黨委書記孫利作了總結。他提出了新形勢下志愿者服務的要求。一要加強志愿者隊伍建設。要培養志愿者全心全意為患兒服務的思想和無私奉獻的精神。要進一步感召職工自覺加入志愿者隊伍，積極吸納更多有志于公益事業的社會各界愛心人士加入到醫院志愿服務中來，不斷充實兒童醫院志愿服務隊伍。二要加強志愿者工作體制、機制建設。要不斷總結經驗，提練做法，持續提高志愿服務水平。要將好的經驗和做法上升為制度，以制度推進志愿服務的常態化，努力形成志愿服務的自覺行為。三要創新服務內容和服務方式。從服務對象的需求出發，進一步拓展工作領域，讓服務對象更加具體，服務范圍更加寬廣，服務內容更加詳實，服務效果更加明顯，能夠解決服務對象的實際問題。四要加大志愿服務品牌工程建設。志愿服務活動既要豐富多彩，又要主題明確；既有品牌效應，又要有精神感召，使志愿服務能在社會和諧發展中起到好的作用。（稿源 新浪江西）