陽春三月,務工者已經踏上了返工的旅途,而一群中學生志愿者寒假期間選擇在火車站服務春運。1日,記者在現場看到,南昌火車站站前廣場、黃棚區、藍棚區和候車大廳,密密麻麻排滿等候上車的人群中,穿著橘紅色馬甲、戴著小黃帽的學生志愿者特別顯眼。這些可愛的孩子們一天要服務幾萬名旅客,穩定旅客情緒,引導旅客進站,耐心為旅客提供指引和幫助。
火車站內,一位聾啞人走近小志愿者,指了指自己,又指了指候車室的方向,搖了搖手,似乎在表達些什么。由于同學們都沒有學過手語,無法理解他的意圖。正在大家無奈之時,來自心遠中學的徐閔昊祺,猶如“及時雨”般的出現。機敏的小徐同學曾經學過手語,憑借其多年在手語角的義工經驗領悟到了旅客的意思,立刻將他送到檢票口。進入候車室前,受助旅客的手一直在比畫一個“謝謝你”的手語! “在春運服務中學會奉獻、學會感恩,在春運的路上,我們用稚嫩的雙手為旅客照亮回家路,用周到的服務讓旅客走得更安心。”徐閔昊祺告訴記者。
來自三中的學生王玉璇是個漂亮的小女生,她告訴記者:“春運服務中,有累也有苦,但真心服務中忘了自己,贈人玫瑰手留余香,只要聽到旅客說聲謝謝,再累也不覺得苦了。”
對于孩子的這次志愿服務活動,育華中學陳宏俊的媽媽劉文曉認為,孩子在幫助他人的同時,還能認識很多興趣愛好相同的伙伴,孩子在歷練中得到了成長,也希望這些寶貴的志愿經歷會給其今后的成長帶來幫助。
連續4天服務春運
據了解,在南昌火車站共有從事春運志愿服務的初一學生50多名,她們分別來自南昌心遠、育華、洪都、育新、外國語、百樹、三中、南大附中、28中等10余所中學。大年初六起,這些孩子們積極響應各級團組織號召,組成春運青年志愿服務隊,全身心投入到春運志愿服務工作當中。
連續4天每天早上8時30分,愛心團隊志愿者準時到崗,分配到車站大廳、黃棚區和藍棚區各個檢票口,協助安檢、維護秩序、為旅客提供引導咨詢、發放飲用水、搬運行李等。同時,部分家長志愿者專門對這些孩子志愿者就業務知識、安全常識、急救知識、突發事件、應急處置等內容進行了培訓,盡可能提高小志愿者服務水平。
鄒德鳳贊賞孩子們
連續和孩子們一道參加春運志愿服務的志愿者、南丁格爾獎獲得者鄒德鳳女士說出了肺腑感言:“這些孩子確實很可愛,服務中看到那些有困難的旅客在孩子們的幫助下臉上充滿笑容或是連聲道謝的時候,孩子們總是露出燦爛的微笑。在服務中,孩子們很快樂,我和孩子們一起為春運做貢獻,在力所能及的范圍內,盡可能地幫助他人,真正做到了春運我奉獻、我快樂。”
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