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一年一度的春運已漸入高潮，為更好的服務司機車主，展現昌泰公司“金廬陵”學雷鋒志愿服務隊的良好形象，同時傳遞江西高速青年志愿者和“金廬陵”服務品牌正能量，春運期間，昌泰公司團委廣泛開展了以“平安高速 情滿歸途”為主題的品牌志愿服務活動，溫暖司乘回家路。

畫面一：春運首日走進收費站，志愿服務新常態

自2月4日春運第一天起，昌泰公司所轄樟吉高速公路沿線收費站的愛心服務臺、愛心驛站紛紛進入志愿服務24小時響應狀態，頭戴小紅帽、身披紅綬帶的青年志愿者們總能第一時間出現在需要幫助的司乘身邊，將收費站變為服務站。在車道邊，“金廬陵”青年志愿者們熱心為過往司乘發放“金廬陵”求助指南、交通安全指南等宣傳冊并耐心講解行車安全知識、宣傳綠色通道、ETC車輛辦理條件、指引出行路線。在春運期間，各個收費大棚邊的愛心服務臺、愛心驛站都準備了雨傘、修車工具、茶水、醫藥箱、方便面及餅干等物品，免費為有需要的司乘朋友提供力所能及的幫助如臨時休息、手機充電、食品加熱、應急修車等，并為司乘人員送上小小禮品和新春祝語，令他們感受到金廬陵的真情服務和歸鄉的溫馨氣氛。

畫面二：綜合援助護航回家路，車輛拋錨不用愁

2月10日凌晨2點，吉安北收費所值班人員接到綜合援助指揮中心電話通知，樟吉高速K62往南昌方向有小車停靠在應急車道，需要緊急送油服務。接通知后，該所學雷鋒志愿服務小分隊立即出動，按司機要求加好100元93號汽油趕赴現場。當志愿者們將汽油和確認票據交付到從廣州連夜趕回南昌的司機王先生手中，王先生感激的拿出150元錢遞了過來，他們立即表示：“我們只收您100元的燃油費用，不加收任何服務費，這是我們的志愿服務。”司機帶著懷疑的眼神說道：“真的嗎？我還從來沒遇到這么好的服務呢，真不敢相信，你們真是好人，我們江西高速公路真好，回到江西真好，謝謝……”司機重復說著感謝的話語，志愿者同時也不忘溫馨提示他，以后上高速前先全面檢查車輛情況，跑長途記得及時提前補充燃油，停靠在應急車道是不允許也是很危險的，“金廬陵祝您一路平安”。

畫面三：走進長途車站、服務區，貼身服務更貼心

春運期間，昌泰公司信息中心作為樟吉高速公路出行信息發布樞紐，通過與吉安中心汽車站、樟吉高速吉安服務區聯合開展綜合援助宣傳、高速出行咨詢和便民服務。

通過信息聯動共享，春運期間在信息中心、吉安中心汽車站值班室和吉安交通廣播將交互發布高速出行和客運班次臨時加開信息，在樟吉高速吉安服務區，志愿們更是設置了專門的愛心服務臺和咨詢臺，安排青年志愿者擔任交通疏導員、服務員、咨詢員，為司乘提供志愿服務。引導車輛安全有序停放，提醒乘客將車門鎖好，注意物品安全；禮貌接待車主朋友，迅速有效地處理小孩走失等各類突發事件；同時積極答復旅客問題，為旅客提供姜湯、開水等，并通過關注微信平臺贈送中國結、平安符、金廬陵吉祥物公仔等小禮品。

通過走進收費站、走進服務區，走近司乘主動開展各類志愿服務，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，傳遞昌泰公司“金廬陵”服務品牌 “高速高效、路暢人和；服務至上、奉獻社會”的服務理念。致力為春運期間行駛在樟吉路段的司機車主提供便捷服務，服務交通、情系司乘，溫暖春運回家路。