近年來，瑞金市為推進志愿服務工作制度化、規范化，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，通過抓組織、抓活動、抓宣傳、抓督查、抓投入、抓學習，使志愿服務工作走在贛州市乃至全省前列。

一、抓組織，構建志愿服務體系

按照《志愿服務工作測評體系》的要求，大力推進瑞金市志愿服務工作制度化、規范化。成立了瑞金市志愿者協會，在全市組織成立了256個志愿服務隊，實名注冊了17600名志愿者，志愿服務機構完整，運行正常。在服務窗口、社區、各鄉鎮示范點高標準建立了志愿服務站和志愿服務崗120個，基本實現全覆蓋。其中理論宣傳志愿服務隊、紅都義工、紅色小導游志愿服務隊、弘揚傳統文化義工團具有良好的社會影響和較高的知名度。

二、抓活動，突出志愿服務實效

“弘揚蘇區精神，踐行黨的群眾路線”“樂幫”志愿服務活動啟動儀式，打響了“樂幫”志愿服務品牌行動第一槍。圍繞“樂幫”主題開展了“愛心媽媽”、“文明旅游”、“關愛特困失能人員”、“網絡文明傳播”、形勢政策宣傳、環境保護、健康咨詢、敬老助弱、文明交通等工作品牌志愿服務活動。發揮典型的引領作用，定期組織道德模范開展志愿活動。利用春節、清明、端午、中秋等傳統節日有針對性地開展志愿服務活動。2014年累計開展活動689次，人均志愿服務時長9小時。

三、抓宣傳，提升志愿服務影響

人人都是志愿者是瑞金市志愿服務工作追求的最高目標。為此，瑞金市充分發揮瑞金電視臺、《瑞金報》、中國瑞金網、手機報等新聞媒體的作用，開設了“學雷鋒樹新風”專題專欄，大力倡導志愿精神，宣傳“樂幫”志愿服務品牌。以志愿服務主題開展了“講文明樹新風”公益廣告征集和宣傳，印制了《漫畫文明——瑞金市市民手冊》宣傳志愿精神、志愿服務知識，通過編印《瑞金好人》連環畫、讓優秀志愿者的故事走進道德講堂、在中小學開展“志愿行動我參與”演講比賽，動員全社會人員參與志愿服務活動。

四、抓督查，推動志愿服務發展

為推動志愿服務工作有序發展，瑞金市建立了科學合理的督查機制。通過瑞金電視臺、瑞金報、手機報等本地媒體對各單位文明創建情況尤其是志愿服務工作情況適時適量進行曝光，累計曝光次數56次；通過發布紙質、電子文件通報各單位志愿服務工作開展進度，督促整改落實，累計發布通報8次；通過文明巡查不定期到各單位了解志愿服務工作情況，及時發現問題，反饋問題，整改到位；每月一次不打招呼安排工作人員和媒體進行暗訪，了解全市志愿服務開展情況，全面推進志愿服務發展。

五、抓投入，提供志愿服務保障

為保證志愿服務工作的正常運行，瑞金市每年列支3萬元志愿服務工作專項經費納入財政預算。要求各單位每年安排專項經費用于志愿服務活動，把經費投入作為各鄉鎮各單位精神文明創建工作和文明村鎮、文明單位考核的重要內容，確保各單位志愿服務活動正常運行。廣泛動員，發動各界愛心人士、愛心企業參與，吸納社會力量為志愿服務活動提供人力、物力、財力、智力支持。同時還幫助紅都義工等志愿組織解決了辦公場所的問題。

六、抓學習，提高志愿服務水平

按照“重點安排、逐步普及、全面提升”的原則，每季度組織新入志愿者、骨干志愿者和專業志愿者進行分類集中培訓，強化志愿者服務意識、提升服務水平。組織志愿服務隊隊長、志愿服務骨干隊員、志愿服務培訓人員等到先進城市學習志愿服務理念、工作方法及工作成效。邀請如深圳愛心大使、深圳獅子會會長等知名志愿者和專家到瑞金市進行指導教學，提供專業化志愿服務指導，提高了瑞金市志愿服務水平。

在全社會各界人士的共同努力下，瑞金市志愿之花開遍城鄉，為加快瑞金振興發展，打造活力實力魅力瑞金的區域性中心城市起到有力的推動。