文明實踐工作本質是群眾工作。從事文明實踐工作的同志務必認清這一點。現實中，為什么有的活動吸引力強，群眾愿意參加，而有些活動卻寡淡無味，群眾不愿來？根本原因是群眾路線走得徹不徹底。

　　怎樣才算徹底？關鍵是文明實踐員務必要走出所站，深入群眾。

　　切莫以為，身在鎮所村站，就不存在走群眾路線的問題了。如果只“蹲坐”在所站，不上門問需求、作宣傳、搞服務，老想“守株待兔”，那么，群眾是不會買賬的。要明白，群眾路線是“走”出來的，不是“坐”出來的。

　　更多地走出所站，是當務之急。

　　走出所站，就是要問需于民、問計于民、問政于民。當前全省開展的“便民快遞進文明實踐站”試點，就是走出所站、串戶上門的結果。實踐表明，凡是走村串戶、了解群眾需求后策劃出來的志愿項目，“點單”的就特別多，群眾參加的也多；凡是坐在所站辦公室、閉門造車“憋”出來的活動項目，“點單”就極少，群眾也不愿參加。所以，精準對接群眾需求，如果不走出所站，就是一句空話。

　　要讓走出所站成為行動自覺。行動的自覺，如果缺少為民情懷的思想自覺，是養成不了的。余干縣前山村文明實踐站為什么人氣那么旺？主要是有個經常走出所站、串戶上門的實踐員張晶晶。與群眾講感情，是文明實踐員的最基礎要求。有了為民情懷，自然會邁開步子，走出所站，走進群眾。其實，講到串戶上門，習近平總書記就是我們最好的老師。黨的十八大以來，習近平總書記身體力行、率先垂范，一次次走進車間碼頭、深入田間地頭，訪貧問苦、問政于民，始終與人民在一起。

　　走出所站，串戶上門，務必練就入戶的本領。串戶須入戶，入戶要學會傾聽。經常同群眾坐在一起，聽聽他們最關心什么、最需要哪些志愿服務；聽聽他們家長里短，甚至抱怨和委屈。入戶還要學會方言土話。只會講“普通話”可不行，要多講“地方話”。鷹潭市余江區的“板車宣講”是個很好的例子。文明實踐員，要過的第一關，就是語言關。與群眾談話，千萬不要打官腔，空話套話連篇，其實從最簡單的關心、問候開始就好。入戶更要有“黏”勁，要受得住氣，耐得住性子，不能因為吃了群眾的“閉門羹”就打退堂鼓。要不嫌麻煩，不怕事多，多上幾次門，多干幾件實事，就一定能取得群眾理解，贏得群眾信任。實踐證明，文明實踐員，只要多傾聽、多說土話、多黏上去，就能走進群眾心里。

　　檢驗文明實踐成效的標準是什么？是在解決群眾實際問題的過程中宣傳了群眾、教育了群眾、贏得了群眾。全省“萬名大學生進千站”暑期文明實踐志愿行活動之所以廣受歡迎，在于人才下鄉給農村帶去了知識。浮梁縣洞口村文明實踐員汪斕熙，為了不讓無法通信聯系的村民錯過縣里送戲下鄉的精彩演出，他就挨家挨戶上門通知，遇到腿腳不方便的，就開車接送，此舉令村民深為感動，如今實踐站越來越熱鬧。

　　同樣，凡是從事文明實踐工作的其他同志，也要捫心自問，群眾路線走得徹不徹底。

　　總之，文明實踐，唯有將群眾路線走徹底了，才能做到“群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里”，實現“凝聚群眾、引導群眾，以文化人、成風化俗”的價值目標。